Условия возврата и обмена товара

Вернуть товар в магазин ( или обменять на другой аналогичный) можно в течении 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. (Ст.9 Закона Украины “О Защите прав потребителей”)

При выявлении недостатков товара, например: брака, повреждения товара, отсутствие всех комплектующих магазин обязуется заменить товар на новый надлежащего качества или вернуть средства за оплаченный товар.

Чтобы вернуть или обменять товар должны быть соблюдены условия его возврата:

  1. Товара нет в перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату
  1. Товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали
  2. Прошло меньше двух недель с момента приобретения товара
  3. Есть кассовый или товарный чек

Возврат средств происходит в том же объеме наличным  или безналичным путем в момент возврата товара или обмена его на другой в тот же день.  Товар можно вернуть по адресу г. Киев Семьи Сосниных 17 либо пересылкой Новой Почтой в отделение г. Киев №205 или №354.

Транспортные расходы по возврату товара берет на себя покупатель, совершая заказ, в магазине согласившись на условия сделки.

Категории товаров, которые не подлежат возврату:

  • Продукты питания
  • Косметические средства
  • Витамины