Условия возврата и обмена товара
Вернуть товар в магазин ( или обменять на другой аналогичный) можно в течении 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. (Ст.9 Закона Украины “О Защите прав потребителей”)
При выявлении недостатков товара, например: брака, повреждения товара, отсутствие всех комплектующих магазин обязуется заменить товар на новый надлежащего качества или вернуть средства за оплаченный товар.
Чтобы вернуть или обменять товар должны быть соблюдены условия его возврата:
- Товара нет в перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату
- Товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали
- Прошло меньше двух недель с момента приобретения товара
- Есть кассовый или товарный чек
Возврат средств происходит в том же объеме наличным или безналичным путем в момент возврата товара или обмена его на другой в тот же день. Товар можно вернуть по адресу г. Киев Семьи Сосниных 17 либо пересылкой Новой Почтой в отделение г. Киев №205 или №354.
Транспортные расходы по возврату товара берет на себя покупатель, совершая заказ, в магазине согласившись на условия сделки.
Категории товаров, которые не подлежат возврату:
- Продукты питания
- Косметические средства
- Витамины